Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

House of Nué · NUÉ s.r.o.
Posledná aktualizácia: máj 2025

Prehľad

Táto webová stránka je prevádzkovaná spoločnosťou NUÉ s.r.o., zapísanou v Slovenskej republike (IČO: 57142599, IČ DPH: SK2122590052), so sídlom Tolstého 5, Bratislava 811 06, Slovensko („my“, „nás“, „naše“ alebo „House of Nué“).

Používaním tejto stránky a/alebo nákupom v našom obchode využívate naše služby („Služby“) a súhlasíte s týmito obchodnými podmienkami („Podmienky“), vrátane všetkých ďalších zásad, na ktoré sa odkazuje.

Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetkých používateľov stránky, vrátane návštevníkov, zákazníkov a prispievateľov obsahu.

Pred použitím stránky si ich pozorne prečítajte. Ak s nimi nesúhlasíte, nemôžete používať naše Služby.

Náš obchod je hostovaný na platforme Shopify Inc., ktorá poskytuje technické riešenie pre predaj našich produktov.

1. Podmienky používania online obchodu

Potvrdením týchto Podmienok vyhlasujete, že ste dosiahli vek plnoletosti alebo máte súhlas zákonného zástupcu.

– Nesmiete používať naše produkty na nelegálne účely
– Nesmiete porušovať právne predpisy (vrátane autorských práv)
– Nesmiete šíriť vírusy ani škodlivý kód
– Porušenie môže viesť k okamžitému zrušeniu prístupu

2. Všeobecné podmienky

– Vyhradzujeme si právo odmietnuť poskytnutie služby komukoľvek
– Vaše údaje (okrem platobných) môžu byť prenášané cez siete
– Platobné údaje sú vždy šifrované
– Obsah nesmiete kopírovať ani ďalej predávať bez súhlasu
– Nadpisy slúžia len pre prehľadnosť

3. Presnosť informácií

Nezodpovedáme za nepresné alebo neaktuálne informácie.

Obsah slúži len na všeobecné účely a nemal by byť jediným podkladom pre rozhodovanie.

Vyhradzujeme si právo meniť obsah bez povinnosti aktualizácie.

4. Zmeny služieb a cien

– Ceny sa môžu meniť bez upozornenia
– Služby môžeme upraviť alebo zrušiť
– Nenesieme zodpovednosť za tieto zmeny

5. Produkty a služby

Spoločnosť NUÉ s.r.o. (House of Nué) je nezávislý predajca produktov tretích strán. Nie sme oficiálny distribútor ani zástupca značiek.

Všetky ochranné známky patria ich vlastníkom. Produkty sú originálne a pochádzajú od overených dodávateľov.

– Niektoré produkty sú dostupné iba online
– Množstvá môžu byť obmedzené
– Farby sa môžu líšiť podľa zariadenia
– Predaj môže byť obmedzený podľa regiónu

6. Práva spotrebiteľa v EÚ

6.1 Právo na odstúpenie (14 dní)

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.

Kontakt:
NUÉ s.r.o., Tolstého 5, Bratislava
Email: care@thehouseofnue.com

Môžete použiť formulár:

„Týmto odstupujem od zmluvy na tovar: [popis]
Objednané: [dátum]
Meno:
Adresa:
Podpis (ak papier):
Dátum“

6.2 Následky odstúpenia

– Vrátime vám všetky platby do 14 dní
– Použijeme rovnaký spôsob platby
– Môžeme počkať na doručenie tovaru
– Náklady na vrátenie znáša zákazník

6.3 Výnimky

Odstúpenie sa nevzťahuje na:

– personalizované výrobky
– rýchlo sa kaziaci tovar
– hygienicky nevhodný tovar po otvorení
– zmiešaný tovar

7. Fakturačné údaje

Môžeme odmietnuť alebo upraviť objednávky.

Ste povinní poskytovať presné údaje.

8. Nástroje tretích strán

Používanie je na vlastné riziko.
Nenesieme zodpovednosť za ich fungovanie.

9. Odkazy tretích strán

Nezodpovedáme za obsah externých stránok.

10. Komentáre používateľov

Vaše komentáre môžeme používať bez nároku na odmenu.

Nesmú byť nezákonné, urážlivé ani škodlivé.

11. Osobné údaje

Spracovanie údajov sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov:
👉 thehouseofnue.com/privacy-policy

12. Chyby a nepresnosti

Vyhradzujeme si právo opravovať chyby a rušiť objednávky.

13. Zakázané použitie

Zakazuje sa:

– nelegálne použitie
– porušovanie zákonov
– porušovanie práv
– diskriminácia
– šírenie škodlivého kódu
– spam, phishing
– narušenie bezpečnosti

14. Vylúčenie zodpovednosti

Služby poskytujeme „tak ako sú“.

Nenesieme zodpovednosť za nepriamu škodu.

Dôležité – ochrana spotrebiteľa v EÚ

Vaše zákonné práva NIE sú obmedzené.

15. Odškodnenie

Súhlasíte, že nás odškodníte za porušenie týchto podmienok.

16. Oddeliteľnosť

Neplatnosť jednej časti neovplyvňuje ostatné.

17. Ukončenie

Podmienky platia, kým ich neukončíte vy alebo my.

18. Úplná dohoda

Tieto Podmienky predstavujú úplnú dohodu.

19. Rozhodné právo

Riadi sa právom Slovenskej republiky.

Máte aj ochranu podľa práva krajiny, kde bývate.

Spory sa snažíme riešiť dohodou.

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

20. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme aktualizovať.

21. Kontakt

NUÉ s.r.o.
Tolstého 5
811 06 Bratislava

Email: care@thehouseofnue.com
Tel.: +421 948 216 132

IČO: 57142599
IČ DPH: SK2122590052